园区各企业：

为进一步做好企业培训服务，促进企业良好发展，济南新材料产业园区管委会特邀请济南市科协“百名专家进百企”系列活动落地园区，并于3月29日（本周五）上午举办“企业员工商务礼仪规范与商务形象塑造”科技报告会活动。具体事项如下：

一、活动时间

2019年3月29日（本周五）上午9:00

二、活动地点

鑫茂齐鲁科技城2号楼1楼大会议室

三、宣讲嘉宾

刘莹，山东大学硕士研究生，现任山东女子学院旅游管理教研室主任，主讲商务礼仪，旅游企业管理等课程，山东省旅游发展委员会乡村旅游服务礼仪培训讲师，济南市旅游发展委员会智库专家成员，发表论文数篇，主持、参与省部级课题多项。

四、课程内容

《企业员工商务礼仪规范与商务形象塑造》：从企业的角度来讲，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造良好的企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并且能够达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。国际化的企业对于商务礼仪都有高标准的要求，在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已经成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也成为企业形象的重要表现。

五、其他事项

1.本次报告会请企业自愿组织员工参会，没有名额限制（会场坐满后停止入场），无需提前报名。注：5人以上组团参会需预留座位的企业，请提前与管委会人力资源中心联系。

2.请企业参会人员于当日上午8点50分之前入场完毕，将手机调为震动或静音状态，并遵守会场秩序，请勿随意走动。

联 系 人：管委会人力资源中心，杨淼

联系电话：0531-88087217

济南新材料产业园区管委会人力资源中心    

2019年3月27日